carrinho 0
O seu carrinho está vazio

Termos & Condições

Nome/NIPC

Farmácia Sá da Bandeira, Lda.
NIPC: 500530769

Topo

Formas de Pedido

Os pedidos podem ser realizados de uma das seguintes formas:

 

 

  • E-mail: através do envio do pedido para encomendas@sadabandeira.com / farmacia@farmacia-avenida.com

 

  • Telefone: através do 22 207 40 40 / 22 600 88 88

 

  • Whatsapp: 919 398 052
Topo

Política de Preços

PREÇOS

Os preços apresentados na loja online www.sadabandeira.com, podem diferir dos preços praticados nas lojas físicas (Porto, Rio Tinto e Ermesinde).

Pontualmente os preços apresentados na loja online podem sofrer alterações, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.

Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.

 

CAMPANHAS E PROMOÇÕES 

Os cheques prenda disponíveis nas farmácias, não podem ser utilizados em compras na loja online.

As campanhas promocionais apresentadas na loja online podem ser exclusivas para a loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor nas lojas físicas.

Na loja online podem ser apresentadas campanhas exclusivas online aplicadas a categorias de produtos, marcas ou referências de produtos isoladas.

Os descontos das campanhas promocionais já se encontram incluídos nos preços apresentados.

Topo

Formas de Pagamento

Cartão de Crédito

Poderá pagar com toda a comodida por cartão de crédito.

Selecione esta opção de pagamento e insira os dados do cartão após finalizar a compra.

 

PayPal

Selecione a forma de pagamento e insira os dados após finalizar a compra.

 

Referência Multibanco

Ao selecionar esta forma de pagamento, quando finaliza a compra surgirá na página os dados da referência multibanco para efectuar o pagamento da sua encomenda.

Receberá adicionalmente um email com a referência multibanco para pagamento. 

Dirija-se a uma caixa da Rede Multibanco ou opte por fazer o pagamento através de Homebanking.

 

MBWay

Ao selecionar esta forma de pagamento, deve introduzir o seu contacto telefonico associado à conta MBWay e receberá notificação na App para validação do pageamento.


Topo

Local de Entrega

O seu pedido será expedido para a morada indicada no momento da finalização da compra.

É muito importante que selecione correctamente a sua área de residência, pois servirá de base de cálculo aos custos do serviço de entrega.

 

Topo

Custos de Envio

Efetuamos envios para Portugal Continental, Ilhas, Europa, Brasil e Resto do Mundo a partir de 3,50€.

O custo de envio de cada encomenda é calculado em função do número de produtos adicionado ao carrinho, peso e ao local de entrega selecionado.

Ao finalizar a sua compra se rá calculado o valor dos portes de envio.

 

 A Farmácia Sá da Bandeira não se responsabiliza por quaisquer custos aduaneiros/taxas alfandegárias que possam ser aplicadas no país de destino.

Topo

Horário de Entrega

O processamento dos pedidos é realizado nos dias úteis entre as 9h00 e as 18h00.

As encomendas realizadas ao fim de semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

 

Resto de Portugal Continental

Todas as encomendas serão entregues nas próximas 24h, quando realizadas até às 15h00.

Ilhas: Madeira e Açores
Todas as encomendas serão entregues nos próximos 3 a 5 dias úteis.

Brasil
Todas as encomendas serão entregues nos próximos 10 a 15 dias úteis.

Resto da Europa
Todas as encomendas serão entregues nos próximos 7 dias úteis.

Resto do Mundo
Todas as encomendas serão entregues nos próximos 10 a 15 dias úteis.

 

Topo

Receita Médica

Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, contacte-nos através do 22 207 40 40.
O seu farmacêutico vai ajuda-lo a intrepretar a sua prescrição, e irá indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido.

Ou digitalizar a(s) receita(s) e anexar ao Formulário Entregas ao Domicílio e enviar por email para encomendas@sadabandeira.com

Topo

Reclamação

Tendo como objectivo a escuta activa a Farmácia Sá da Bandeira desenvolve-se numa dinâmica próxima dos seus clientes, respondendo ás suas necessidades e apelos.

Poderá enviar e-mail com a sua reclamação para: farmacia@sadabandeira.com

Topo

Cancelamento de Encomendas

Encomendas cujo pagamento não seja efetuado com sucesso serão canceladas ao fim de 2 dias úteis.

Se persistirem dúvidas relativas ao modo de pagamento e/ou funcionamento do site não hesite em contactar-nos.

E-mail: duvidas@sadabandeira.com
Telefone: 00351 22 207 40 40

Topo

Devoluções

Porque um engano é possível e a satisfação do cliente é a nossa prioridade poderá efetuar a devolução do seu pedido até 15 dias após a compra.

A embalagem deverá estar intacta, sem qualquer tipo de dano e ser devolvida junto com o talão de compra.


Para a própria proteção do cliente não serão aceites devoluções dos seguintes produtos:

  • Produtos danificados
  • Medicamentos
  • Alimentos
  • Lingerie e roupa de aquecimento
  • Meias de compressão

Os portes de de envio da devolução estarão a cargo do cliente.

Será devolvido o valor da sua compra na opção de pagamento selecionada.

Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados.

Topo