Entregas ao domicílio

O que nos pode pedir para entregar?

Medicamentos sujeitos a receita médica, Medicamentos não sujeitos a receita médica, suplementos alimentares, produtos de bem-estar e beleza, cosméticos, produtos de bebé, TUDO sem exceção!!

Como pode fazer os seus pedidos?

Em www.farmacia-avenida.com − Preenchendo o nosso formulário fica com a certeza de que o seu pedido foi registado no sistema e que será contactado o mais rapidamente possível.

Pode também utilizar:

E-mail: encomendas@sadabandeira.co / farmacia@farmacia-avenida.com

Telefone: 22 207 40 40 / 22 600 88 88

Whatsapp : 919 398 052

Onde podemos entregar?

O site farmacia-avenida.com disponibiliza entregas ao domicílio nos concelhos do Porto, Vila Nova de Gaia, Maia, Matosinhos, Gondomar e Valongo.

Qual o horário de funcionamento do serviço de entregas ao domicílio?

O Serviço de entregas funciona todos os dias, incluindo Sábados, Domingos e Feriados até às 24h.

Quanto tempo demora o meu pedido a ser entregue?

Os pedidos de entrega ao domicílio são processados por ordem de chegada, pelo que as encomendas serão entregues no próprio dia em horário a combinar, de acordo com a sua conveniência.

Os pedidos de Leites e Fraldas expedidos por serviço de entrega postal serão entregues no dia útil seguinte, se a encomenda for finalizada até as 13h do dia anterior.

Como faço para receber o meu pedido se não estiver em casa?

Acordaremos consigo a hora mais conveniente para a entrega. Pode ainda solicitar a entrega numa morada alternativa ou um agendamento para outro dia. Estaremos sempre ao seu dispor para encontrar a melhor solução!

Qual o preço do serviço de entregas ao domicílio?

O custo do serviço de entregas ao domicílio é GRATUITO, independentemente do valor do pedido.

Que formas de pagamento posso utilizar?

O pagamento pode ser por referência Multibanco ou MBWay. Após o nosso contacto e validação da sua encomenda receberá um email com todas as indicações de pagamento.

O nosso colaborador dispõe de um terminal portátil que lhe permite também efetuar o pagamento por multibanco de uma forma muito cómoda no momento da entrega.

No momento presente, por questões de segurança, evitamos os pagamentos em numerário.

Nos medicamentos sujeitos a receita é obrigatória a apresentação da mesma?

SIM. Na entrega dos medicamentos, o colaborador da farmácia valida e recolhe a receita médica, certificando-se que esta está válida e que todo o pedido está em conformidade com a receita médica.

Como devo proceder se tiver uma receita médica?

Pode comodamente seguir os passos indicados no site www.farmacia-avenida.pt indicando os códigos da sua receita eletrónica, ou digitalizando a sua receita manual, se for o caso.

Caso tenha alguma dificuldade pode solicitar ajuda por telefone, ou caso seja da sua preferência fazer mesmo o aviamento por telefone.

22 600 88 88 / 22 207 40 40

NOTA:

As Farmácias prestadoras do serviço farmacia-avenida.com colocam todo o seu empenho e dedicação para oferecer um serviço de entrega ao domicílio de excelência. Contudo poderá haver alterações às condições do serviço em casos de:Incidente anterior relativo a falta de pagamentoIncidente relativo a não comparênciaAcesso rodoviário cortado à zona da entrega

Qualquer uma das Farmácias aderentes reserva-se o direito de não prestar o serviço em qualquer outra situação excecional não prevista nas anteriores